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国家三包政策(三包服务是哪三包规定)

wwwnzt88com2年前 (2023-02-16)快讯137
国家三包政策如下:1、三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称;2、指商品进入消费领域后。

大家好,最近很多小伙伴在关注三包的相关信息,今天小编专门整理了3个关于三包的介绍,让我们一起看看吧。

文章目录:

<h3 id="id1">一、国家三包政策 国家三包政策如下:
1、三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称;
2、指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法;
3、三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
国家三包规定保修期是多久
1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
3、“三包”有效期自开具发票之日起计算。 <h3 id="id2">二、三包服务是哪三包规定

三包服务指的是包修、包换、包退。消费者购买的产品有这些情况,有权利要求经销商承担三包责任:

1、不具备产品应该具备的使用性能,但是事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品这些方式来表明质量状况的;

4、产品经过了技术监督行政部门等法定部门的检验不合格;

5、产品修理了两次,但是还不可以正常使用。

《中华人民共和国产品质量法》

第四十三条

因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

<h3 id="id3">三、国家三包规定标准 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。三包规定适用范围包括不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;不符合明示采用的产品标准要求的;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格的;产品修理两次仍不能正常使用的。

《中华人民共和国产品质量法》 第四十条

售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

1 第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、 收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2 新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。

3 进口产品同样适用于新三包规定。

4 未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。



二、国家产品质量三包规定的时间

(一)产品质量三包的“7日”规定

产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;

(二)产品质量三包的“15日”规定

产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;

(三)产品质量三包的“三包有效期”规定

1、“产品质量三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。

2、在“产品质量三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“产品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

以上就是小编对于三包的相关信息的介绍,希望能对大家有所帮助。

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