枕边游戏(枕边游戏品牌创始人蔡承澔：像精品店一样经营情趣用品)

在过去十一年间，中国营销领袖年会一次次梳理年度营销经典案例和营销创新的领袖们，与商界群雄、学界权威、行业媒体、意见领袖共同评选出“标杆”中国营销大奖，嘉许勇于创新、急流勇进的企业和企业家。有耀眼的明星企业和个人，更有独辟蹊径的新秀力量。他们不仅具有前瞻性眼光，更敢于打破桎梏，用蓝海战略和新的商业模式开创了另一个新天地。

2015年（第十一届）“标杆”中国营销大奖标志人物奖枕边游戏品牌创始人蔡承澔

蔡承澔

如果一切按部就班，蔡承澔在台湾子承父业，如今应该是一名建筑商。然而因为机缘巧合，他进入情趣用品行业，创立的枕边游戏作为中国内地情趣用品市场的先驱，随着业务不断开拓，市场占有率稳步提升。在业内，枕边游戏已成为高端进口情趣用品的代名词。

从1999年开始，蔡承澔带领枕边游戏进入中国内地市场，采用引进高端进口情趣用品的经营模式，像精品店一样经营情趣用品。他总结，“零售店卖的就是产品和服务。我们就想客人的需求是什么，产品属性是什么，就围绕感官体验。从视觉上，营造温馨浪漫的氛围；听觉方面，每家店一开门就播放音乐；嗅觉方面，店里一定要有清香剂、香氛、精油；触觉上，让客人能够体验，摸到产品。”

十几年间，枕边游戏坚持只做国外产品的代理商，蔡承澔说产品好才是硬道理。“情趣用品是一个朝阳行业，消费者一年比一年多。我一直在等，80后到了30岁以后，经济趋于稳定，有足够的消费能力，加上互联网让他们接收更多的信息，提高他们的接受度。而90后的开放度又是80后所不能比的。”随着80后、90后消费群体的崛起，蔡承澔相信：“情趣用品这锅一直闷着烧的水，要煮开应该是不太久的事情。”

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