国美 苏宁(“美苏争霸”20年:苏宁寸步难行,国美内斗不休)
靴子落下,张近东最终失去了对苏宁的控制权。
从股权分析,未来很长时间内苏宁将处于没有“实际控制人”状态,即没有人的股权超过50%。
创业30年,声称要创立“百年苏宁,全球共享”的张近东,终于无奈交出了控制权。
然而,打败苏宁的并不是他的老对手黄光裕。
公告显示,6月16日盘后,苏宁易购宣布停牌,停牌前股价5.59元的股价创下8年来历史新低,连累苏宁的总市值仅剩520亿元,而黄光裕的国美情况似乎更糟。截至7月9日,国美的市值为226.41亿港元,仅为苏宁易购的一半。
曾经风光无限的两大家电巨头,为何会落得如此境地?这一切,还得从2000年开始的“美苏争霸”说起。
01、美苏争霸2000年,家电行业有四大天王,分别是国美、苏宁、永乐和大中,四家巨头分庭抗礼,彼此竞争不休,每一家都想早日兼并对手,一统家电江湖。
国美率先打响了战斗。2006年10月,国美一路高歌猛进,高调合并永乐;次年,国美又成功收购大中,一时举世皆惊。
很显然,国美下一个目标,必定是兼并苏宁,感受到死亡气息的苏宁,再也坐不住了。
为了阻击国美的进攻,苏宁在老板张近东的带领开始了疯狂开店模式。
2007年,苏宁喊出了两年开满百家店的口号,而国美也不甘示弱,当时的国美老大黄光裕带着国美在2000年到2008年短短8年间,开设1300多家门店。
更为夸张的是,黄光裕还亲自跑去苏宁的大本营南京“督战”,硬是将国美在南京的首店开到了苏宁新街口旗舰店对面。
这家标志性的国美店,营业面积高达1万3千平方米,如一面战旗般宣布了国美即将对苏宁展开全面进攻。
果不其然,没过多久,黄光裕便找张近东谈起了收购事宜。
张近东听后大怒,断然拒绝了国美的方案。
这之后,张近东一纸调令,召集公司元老骨干共商未来,大家一致认为想要阻击国美的进攻,唯有加大开店力度,让自家的店铺比国美更多更大,从而在体量上压倒国美。
苏宁政策一出,便掀起了轰轰烈烈的疯狂开店潮。
截至2018年,苏宁在全国开设了4000多家苏宁易购县镇店,还有4000多家苏宁小店, 1600多家苏宁易购云店,400多家苏宁易购大润发店,以及苏宁极物、苏宁影城、苏宁汽车超市等等业态,门店总数突破一万家。
苏宁门店遍天下之际,“美苏争霸”却迎来了戏剧性转折。
2008年11月,国美老大黄光裕因涉嫌非法经营罪、内幕交易罪和单位行贿罪锒铛入狱,苏宁总算走出了防御阶段,开始向着家电龙头的宝座前进。
据中国连锁经营协会的数据,2009年,苏宁便倚仗着众多门店,以年销售额1170亿的规模首次问鼎冠军,而它的老对手国美,此时却因为黄光裕入狱内斗不休,整个集团陷入严重的经济危机中,门店数也比2008年同期大减300家。
饶是如此,此时国美尚有与苏宁决一死战的实力,但或许是黄光裕入狱让国美内部人心惶惶,国美的新任领导班子竟然又犯了傲慢的老毛病。
其实,国美的傲慢早在2004年就让它付出过代价。当时国美为了提高业绩,自作主张低价倾销格力家电,根本不曾事先通知格力厂商。
格力老板董明珠何时受过这样的委屈,于是董小姐一怒之下,宣布格力产品全线撤出国美卖场。
要知道,国美虽然坐拥家电业半壁江山,但它的主营业务还是作为渠道给各大品牌家电商提供交易平台,从而获取一定比例的分成。
此次与格力翻脸,虽然国美官方霸气宣称是格力产品达不到国美要求,因而被国美下架处理,但想来失去格力的加持,还是让国美损失惨重。
都说前事不忘后事之师,但缺钱缺红了眼的国美,此时已顾不了这些了。
为了重振昔日辉煌,国美不顾整个行业向线上转移的大趋势,逆市大量开设门店。谁料随着时代变化,这些新开设的门店无法获得充足的客流,而一部分国美的员工们却还沉浸在行业老大的幻梦中,接待上门的顾客时一脸傲气,让这些最后的顾客们彻底失去了对国美的信赖。
这种“店大欺客”的傲慢,消费者王正(化名,下同)很懂。
据王正介绍,有次他从家里翻出一张城通卡,由于这种卡只能在线下门店使用,王正不得不走进久违的国美门店。
哪曾想,国美的员工见到王正进店,既不招呼也不介绍商品,王正还以为自己走错了地方,忍不住问员工道:“这里是国美吗?”
国美员工才傲慢地答了声“是”,接着便低头玩起手机来,仿佛王正求着国美卖东西给他一样。
王正顿时来了气,他扭头就出了商场准备打道回府,谁知回家途中路过苏宁,苏宁的员工看到王正过来,远远地就站在门口招呼王正。
看到苏宁这般热情,王正忍不住进店逛逛,结果他进了苏宁后,发现苏宁每个柜台都有人询问他的需求,与国美的傲慢全不相同。
不仅如此,苏宁的张近东为了与国美拉开差距,早就开始研判行业发展趋势,等到国美延续传统思维在线下疯狂开门店时,苏宁却紧跟趋势转战线上,大力推广网上销售平台“苏宁易购”,开始全力转型。
02、打败张近东的不是黄光裕,而是他自己靠着线上平台带来的流量,如今仅苏宁易购便拥有23.8%的市场份额,而整个国美在家电行业的市场份额只有5.3%。
若是单从这些数据看,苏宁无疑是“美苏大战”的最终胜利者。可惜,苏宁虽然耗费十年赢了国美,但它自身的日子也并不好过。
说来国美最大的失误之一在于错过了转战线上的风口,而苏宁虽然成立了“苏宁易购”,但张近东却依然延续了传统思维,将线上门店当成线下门店来经营,而苏宁易购APP的高管团队,也依旧是连锁店时代的老班底,对互联网时代的门店经营之道理解不够深刻,致使整个苏宁都掉进了“表面互联网化”的大坑里。
更让人意想不到的是,苏宁自身经营已然危机四伏,却还想学着金融大佬们“割韭菜”。2017年11月,苏宁电器全资子公司“南京恒润”向即将A股上市的恒大战略投资200亿元,张近东就此与许家印成了铁哥们。
张近东本以为,等到恒大上市后,苏宁就有拥有一大笔现金流,极大地缓解卖货不力造成的财务紧张。
可惜,2020年,恒大借壳上市失败,许家印索性当起了老赖,根本不还苏宁那200亿债务。
张近东无奈之下,只得低价将手上的苏宁控股股权全数出质给阿里淘宝,这才换了10亿救命资金。
然而,淘宝的马老师终究是个商人,他能救苏宁一时,却救不了苏宁一世。苏宁想要打个翻身仗,还得靠自身的实力。
偏偏苏宁的线下门店利润微薄,那套“表面互联网化”的线上营销思路消费者也不买账,就连苏宁自家的员工也忍不住吐槽原来在苏宁上班都穿西服,这几年为了显示互联网化张近东才允许员工穿便装。
说到底,张近东也好,黄光裕也罢,亦或是国美新的掌舵人,本质上都没能适应互联网化新业态,这也导致苏宁在击败国美后,自身的业绩不断下滑,再不复昔日风光。
据财报显示,2020年,苏宁净利润亏损68亿元。网传张近东无奈之下,只得一边裁掉35岁以上、级别L10以下的员工,一边将苏宁物流卖给阿里。
但这样措施对于现在的苏宁来说,不过是权宜之计罢了。
细细想来,张近东当年与国美打得天昏地暗,岂料他与国美领导班子的思维模式倒是颇为相似,只可怜苏宁受限于传统线下思维模式,虽然踩准了互联网的风口,却仍然无法摆脱失败的阴云。
实在是让人忍不住感慨一句,原来苏宁最大的对手,一直都是他自己。
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作者:梨院月夜