医务人员医德考评自我评价(医务人员医德考评自我评价(完整版))

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主要填写个人基本信息和医德考评纪实情况。纪实内容为接受职业道德规范和医学伦理知识培训情况；开展文明规范服务、改善服务态度、使用文明用语、尊重病人权益等情况；各级奖励、荣誉、先进事迹和患者表扬信函等情况；患者投诉及核查情况；违反职业道德受到卫生行政部门处罚的情况；收受或拒收“红包"和商业贿赂情况；参与社会志愿服务和公益事业活动情况以及其它能够反映本人医德状况的材料。另外要填写医务人员医德考评计分表，对自己全年的医德医风情况进行综合评价和量化考核。考评内容及考评方法如下：考评内容考评方法救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）加强政冶理论学习和职业遭德修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神（4分）。无故不参加单位组织的各种学习和各项活动，每次扣2分。热爱本职工作，工作有责任心，坚守岗位，尽职尽责（6分）。无故迟到或早退每次扣2分，离岗、串岗和其他违反劳动纪律现象的，每次扣2分，扣完为止。尊重患者，保守医疗秘密（10分）对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，平等对待，不得歧视（3分）。被投诉或被发现有歧视患者的行为、语言的，该顼不得分。尊重患者的知情权、选择权和隐私权，维护患者的合法权益，保守患者医疗秘密（3分）。工作中侵犯患者的合法权益，泄露病人隐私或秘密的，该项不得分。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权（4分）。违反医学伦理道德，未经患者同意开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动的，该项不得分。文明服务，构建和谐医患关系（20分）着装整齐，举止端庄，关心患者，服务用语文明规范（6分）。上班期间不佩戴胸卡的，一次扣2分，仪表不规范扣2分，不使用文明用语扣2分。认真执行首问负责制，落实医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，构建和谐医患关系（8分）。未实行首问负责制扣2分，未履行个人服务承诺扣4分；有生冷硬顶推现象，发现一次扣2分，被投诉服务态度差，与服务对象发生吵架，经查属实的，造成不良影响的，该项不得分。正确对待患者及其家属的投诉，耐心做好解释说明，主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合，不激化产生矛盾纠纷（6分）。对患者及其家属的疑问和投诉，不能耐心做好解释说明，激化矛盾，导致患者及其家属越级投诉的，一次扣5分，造成恶劣影响的，该项不得分。遵纪守法，廉洁行医（25分）严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。（5分）违反诊疗、护理常规扣2分，后果严重的，该项不得分。★违反有关卫生法律法规、卫生行政规章制度超范围执业的该项不得分。在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物（5分）。★以工作之便收受“红包”、回扣的该项不得分。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益（5分）。★以工作之便谋取私利，为药品生产、经销单位登记、统计医生处方，通过用药、检查等形式收取提成的，科室主要负责人和当事人该项不得分。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料（5分）。★为病人开假证明或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料者该项不得分。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别（3分）。★违反有关规定外出行医或非法鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊娠的，该项不得分。医疗卫生人员要廉洁行医，实行医患协议书双签字（2分）。未按要求签订医患协议书的每次扣1分，扣完为止。因病施治，规范医疗服务行为（15分）认真落实有关控制医药费用的制度和措施，严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药（8分）。不执行诊疗规范和用药指南，滥开大处方、贵重药，乱检查经查属实的，该项不得分。严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用（7分）。违反物价规定，擅自多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担的，科室主要负责人和当事人该项不得分。顾全大局，团结协作，和谐共事（10分）积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动（5分）。不按照上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动的该项不得分。正确处理同行、同事间的关系，虚心听取上级及同事、同行的意见建议，互相学习，持续改进，真诚协作，共同进步（5分）。因个人原因造成同志间不团结，不能虚心接受上级及周围同事的批评意见，不服从分配，影响工作扣5分。严谨求实，努力提高专业技术水平（10分）积极参加在职培训，刻苦钻研业务，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平（5分）。无故不参加培训学习扣2分，因技术欠缺，被投诉1次并经核查属实者扣3分。增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生（5分）。工作中出现一般差错者扣3分；发生较大差错者该项不得分。★被定为医疗事故的责任人实行“一票否决”。加分项目：（最多不超20分）1、收到病人及家属或单位表扬信加1分；表扬集体的有关人员各加1分。2、受到市级以上新闻媒体点名表扬的个人加2分，属科室集体的科内有关人员各加1分。3、对在工作岗位上无端受到病人家属谩骂、殴打，仍忍辱负重继续履行职责的，视情况加5分。4、拒收“红包”、回扣、有价证券、贵重物品，或不接受病人吃请、拾金不昧等好人好事，有登记为依据的加2分。5、工作中认真负责而避免了他人出现医疗差错或责任事故的加2分。6、积极参加各项突发事件的抢救、救灾工作的加2分。7、获同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。

医德评价主要有人们内心信念、社会舆论和传统习俗的评价方式。

1.信念的自我评价指人们依照某种观念、原则和理想等形成的信念，对自己的医疗行为自觉作出医德上的自我肯定或否定。是医务人员进行医德选择的内在动机和医德品质构成的基本要素。它是医德评价的一种重要的内在方式。当医务人员真诚履行自己职责，竭尽全力医治好病人的疾病，就会对自己合乎医德要求的行为过程及结果感到心安理得，问心无愧，得到一种精神上的满足和享受，形成一种信心和力量并将在今后继续坚持这种行为。当自己在医疗实践中出现了某些差错，给病人带来一定的痛苦或损失时，即使别人未察觉也会受到良心的责备，由此而感到内疚和羞愧，促使自己进行自我评价和检讨，并在今后避免再发生类似不良行为。可见，作为一种道德的精神支柱——内心信念不轻易形成的，它是通过良心来发挥作用的，是以良心的自我谴责和良心的自我满足、自我安慰的形式进行医德评价活动的。信念在道德评价中起着自我完善的重要作用，是医务人员进行自我调整、自我约束的精神动力。

2.社会舆论评价舆论是指医德是非判断的多数人意见和态度，包括全社会和医学领域自身对医疗行为而作的善恶评价。社会舆论评价具有广泛的影响力、感染力和强制力的特点，而且是应用最普遍的医德评价方式。自我评价只是医务人员内心的一种自觉激发和制约，而社会舆论评价则可以在行为者不论是自愿还是不自愿的情况下，迫使其改变自己的行为，抑恶从善。

健康的社会舆论和它所造成的道德气氛，使医德原则得以执行和巩固，激励和鼓舞医务人员在道德和事业上的进取心，同时也为每个充分履行道德责任提供良好的社会条件。社会舆论赞赏什么，鄙弃什么，往往影响着人们的行为趋向，促使人们按照一定的方式行动。

社会舆论评价的途径很多，如对出院病人进行问卷调查，聘请院外监督员等，以便使医务人员根据社会舆论和具体措施所表述的意见和态度，了解医疗行为应选择的标准，提高择善拒恶的能力，并且在社会舆论的赞扬、规劝或谴责下，坚持或改变自己的医疗行为方向。

3.传统习俗评价传统习俗是指人们在社会生活中，历史形成的一种稳定、惯常的行为趋向。传统习俗不仅是被人们普遍认可和接受，具有评价道德好坏、善恶的作用，而且实际上成为不同领域道德规范的补充，是社会纪律的一种形式。但是，由于其形成是以一定的历史条件为背景，故评价其作用时应该注意到积极和消极的重要性。在种种传统习俗中，只有那些涉及患者健康利益、体现医务职业道德价值观念的习俗，才是评价医德时应该考虑的。在实施中，对传统习俗应作具体分析，继承和发扬医德传统中的精华，舍弃糟粕，积极树立新的道德风尚，促进医德建设。

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