李素丽投诉热线（李素丽热线电话介绍）
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1、123282014年1月12日，按照国家交通运输部的要求，北京市在全国率先开通了社会公益性的短号码“12328”，并逐步整合行业热线，将我市交通行业服务监督电话统一为“12328”，实现交通行业服务监督“一号通”。
2、根据《12328交通运输服务监督电话管理办法》第三十五条，拨打12328电话由主叫支付通讯费用。
3、12328电话不收取信息服务费用。
4、扩展资料有下列情形之一的，12328服务中心应当及时告知来电人不予受理，并说明理由：（一）不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的；（二）投诉举报没有明确的对象、事实和理由的；（三）已经人民法院，仲裁、复议机构受理和处理的；（四）涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的；（五）法律、行政法规规定不予受理的其他事项。
5、参考资料来源：人民网-北京市统一交通服务电话为“12328”参考资料来源：百度百科-12328交通运输服务监督电话管理办法北京公交热线查询电话:(010) 96166北京市交通委将北京市交通服务监督热线电话统一为“12328”。
6、北京市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的问题可拨打“12328”，24小时人工服务。
7、我在钓鱼台上班，每天只能乘公交车上班，家住清河龙岗路安居里，非常可望能有从清园东里到白堆子东的直达车！现只有一条路可用，即490到成府路口东倒693，如果490能与686在北航最好，现在特别别扭的是还得再坐一站到北航才能乘686到白堆子口东下车，非常不便！期待解决困难，谢谢！9月8日节后第一天上班997路取消了和义、三营门、万源路等站，让我们这些去亦庄上班的人，苦苦等324，324间隔又很长，短短的几站地时间成本和乘车金额都变了，平时20分钟的路现在加上等车得花1小时，请相关部门了解下情况！？！。
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