中国人寿售后服务部是干什么的(中国人寿售后服务是做什么的呢)

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<h2 id='中国人寿售后服务是做什么的'>中国人寿售后服务是做什么的

1、主要工作职责：续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。

2、中国人寿售后服务一般是负责老客户的保险费用缴纳提醒、相关保险业务的咨询和解决、递送发票，协助客户办理保险保全理赔、保单信息变更、保单维护，以及老客户的维护和二次开发，为客户设计综合保险保障计划等。

3、人寿售后服务部主要的工作就是维护老客户，并在此基础上拓展保险市场，销售保险产品。人寿售后服务部的职能会随着季节发生转换。在保险销售淡季的时候，人寿售后服务部的主要工作是在维护老客户的基础上增员。

<h2 id='中国人寿售后客服是做什么工作的'>中国人寿售后客服是做什么工作的

主要工作职责：续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。

人寿售后服务部主要的工作就是维护老客户，并在此基础上拓展保险市场，销售保险产品。人寿售后服务部的职能会随着季节发生转换。在保险销售淡季的时候，人寿售后服务部的主要工作是在维护老客户的基础上增员。

销售保险单，协助客户缴纳保险费；完成业务销售指标；为客户提供售后服务；参加公司会议培训活动；对业务代表进行辅导培训。

第保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。第协助理赔服务。

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1、人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务，售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金领取等保险服务内容进行服务。

2、中国人寿售后服务一般是负责老客户的保险费用缴纳提醒、相关保险业务的咨询和解决、递送发票，协助客户办理保险保全理赔、保单信息变更、保单维护，以及老客户的维护和二次开发，为客户设计综合保险保障计划等。

3、人寿售后服务部主要的工作就是维护老客户，并在此基础上拓展保险市场，销售保险产品。人寿售后服务部的职能会随着季节发生转换。在保险销售淡季的时候，人寿售后服务部的主要工作是在维护老客户的基础上增员。

4、中国人寿售后服务的岗位职责一般包括为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务；维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务，也会需要销售保险单。

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